O que compras e operações perguntam antes de aprovar
A Quanta é um serviço pré-pago e independente de intermediação de APIs de IA. Estas são as perguntas que compras e operações trazem antes de aprovar, com números da tabela e dos ajustes atuais.
Nossos jobs em lote rodam em paralelo à noite: qual é a concorrência de uma conta Quanta e o limite por chave de API?
Uma conta mantém 8 solicitações em andamento ao mesmo tempo e cada chave de API aceita 120 solicitações por minuto. Uma solicitação acima de qualquer um dos limites recebe HTTP 429, então os workers devem enfileirar e tentar de novo em vez de abrir mais paralelismo. O corpo de uma solicitação pode chegar a 25 MB e uma conta pode ter 20 chaves ativas.
O financeiro precisa de fatura em nome da empresa para as recargas de API: como pagamos a Quanta por transferência bancária e recebemos?
Escreva na página de Contato com seu nome de usuário; a fatura, um orçamento prévio ou a transferência da conta da empresa são combinados ali. O painel detalha os tokens e o valor de cada chamada, então a conciliação de fim de mês sai dos seus próprios registros.
Nossa contagem com tiktoken não bate com o registro de uso: qual número de tokens a Quanta cobra?
A Quanta cobra o uso que o provedor do modelo informa para a chamada, não uma contagem feita do seu lado. Entrada, saída, gravações e leituras de cache têm preços separados: GPT-6.1 Sol, por exemplo, custa $0.2083 de entrada e $1.01 de saída por milhão de tokens. Se um stream termina sem uso informado, a cobrança é estimada e o registro fica marcado como estimado.
Uma chamada em streaming de GPT ou Claude retorna erro de sobrecarga antes de qualquer saída: o saldo é descontado mesmo assim?
Não, custa $0.00: com erro antes de qualquer resposta e sem uso final do provedor, a chamada é registrada com o código de erro e nada é cobrado. Se parte da resposta já foi entregue, ou o provedor informou o uso final, a cobrança é normal. Um cliente que desconecta no meio do stream não cancela a chamada e paga o uso informado.
Existe compromisso mensal ou pedido mínimo antes de uma equipe pagar por uso?
Não, a Quanta funciona por uso a partir de um saldo pré-pago, sem mensalidade nem gasto mínimo. As recargas vão de $1.39 a $138.89. Uma conta nova começa com $0.50 de crédito de teste, que paga chamadas mas não pode ser reembolsado nem sacado.
Um projeto foi cancelado e sobrou orçamento na conta: o saldo de API não usado pode ser reembolsado?
Sim, se você pedir em até 15 dias após a recarga; o que foi consumido e as taxas do provedor de pagamento são descontados. Peça na página de Contato, e tratamos a solicitação em 3 dias úteis. Recargas mais antigas e crédito de teste ou promocional não são reembolsados.
Nossos desenvolvedores usam Claude Code e Cursor lado a lado: uma só chave da Quanta atende os dois?
Uma chave e um saldo atendem os dois, mas os modelos Claude só respondem nos clientes oficiais Claude Code e Claude Desktop (Claude Code 2.1.285 ou posterior). Cursor, Codex, Cherry Studio, Cline, OpenCode e os SDKs da OpenAI usam GPT, DeepSeek e as demais famílias que não são Gemini em https://api.quantarelay.com/v1. Os modelos Gemini usam o protocolo nativo por meio do Gemini CLI. O Claude Code lê ANTHROPIC_BASE_URL=https://api.quantarelay.com com sua chave em ANTHROPIC_AUTH_TOKEN; o Gemini CLI lê GOOGLE_GEMINI_BASE_URL=https://api.quantarelay.com.
Nossa revisão de segurança pergunta o que o relay guarda: por quanto tempo os prompts ficam e as respostas são registradas?
O texto dos prompts fica guardado por 30 dias para tratar abusos e disputas de cobrança e depois é apagado automaticamente; as respostas do modelo não são guardadas. Instruções de sistema também não, e o restante de cada solicitação é descartado ao fim da chamada. Seu endereço IP e os cookies do navegador não são repassados aos provedores de modelos.