Quanta 服务条款与退款政策

一、服务是什么

Quanta 是独立运营的中转服务：把你的 API 请求转发给第三方模型供应商，并按每次请求实际使用的 token 计费。注册账户或发送请求，即表示你同意本条款。

二、账户与密钥

API 密钥等同于账户凭证，请妥善保管；因密钥泄露、共享或转借造成的损失由你自行承担。怀疑密钥外泄时，请立即在控制台作废它。

三、预付与扣费

本服务为预付费。余额是用于抵扣 API 调用的额度，不是现金存款，也不计利息。每次调用在完成后按当时公开价目表的价格扣费。

四、未用余额的退款

充值后 15 天内，未使用的余额可以申请退款，退款时扣除已消耗部分以及支付通道手续费。

已消耗的额度、超过 15 天的充值不予退款。通过邀请或活动获得的额度（包括注册体验额度）不可退款，也不可提现为现金；邀请返利的提现另有规则。

申请退款请在联系我们页面留言，我们会在 3 个工作日内处理。

五、可用性与中断

我们会尽力保持中转正常运行，但不承诺 100% 可用。对于上游故障、网络问题或其他不可控因素造成的间接损失，我们不承担责任。

六、依法合规地使用

你须遵守适用法律及各模型供应商的使用政策。用于滥用、欺诈或违法内容的账户将被停用，且不予退款。

七、关于模型的回答

回答由第三方模型生成，可能有误或不完整。在依赖输出结果之前，请自行核实。

八、条款更新

我们可能更新本条款，以本页面展示的最新版本为准。

九、请求记录与隐私

为处理滥用与计费争议，你在提示词中发送的文本（不含系统指令，也不含模型回复）会与账户关联保存 30 天，之后自动删除。

系统另有一个用于排障的原始请求抓取功能：默认关闭，只在调查具体问题时针对单个账户开启，达到设定次数后自动关闭。

我们不会把你的 IP 地址或浏览器 Cookie 转发给模型供应商。